Charte du Professeur

Ziloul te met en relation avec ses élèves et gère la relation (planification, visio, paiement). En contrepartie, tu t'engages à ne jamais contourner la plateforme avec un élève, un parent ou un proche rencontré grâce à Ziloul. Concrètement, il est interdit de :

• donner ou organiser un cours en dehors de Ziloul avec un élève rencontré via Ziloul ;
• proposer ou suggérer à un élève ou un parent de continuer « en direct », moins cher, ou hors plateforme ;
• échanger tes coordonnées privées (téléphone, WhatsApp, e-mail personnel, réseaux sociaux, IBAN) dans le but de contourner Ziloul ;
• recevoir un paiement direct (espèces, virement, Bit, PayPal…) d'un élève ou d'un parent connu via Ziloul ;
• détourner un élève vers une autre plateforme ou un service concurrent.

Cette obligation couvre aussi l'entouragede l'élève (frères et sœurs, parents, personnes qu'il a recommandées). Elle s'applique pendant toute ta présence sur Ziloul et pendant 12 mois après ton dernier cours ou ton départ de la plateforme.

Pour protéger tout le monde, Ziloul lit les conversations en modération et détecte automatiquement les tentatives de contournement (partage de numéro, « en direct », proposition de paiement hors plateforme…). Les élèves et parents peuvent également signaler toute sollicitation. Un contournement se repère facilement.

Tout contournement, avéré ou tenté, entraîne :

• la suspension immédiate puis la fermeture définitive de ton compte ;
• la retenue des sommes en attente de versement en cas de fraude avérée ;
• une pénalité financière et la réparation du préjudice subi par Ziloul ;
• le cas échéant, un signalement et des poursuites.

Un « manquement » désigne le fait de ne pas se présenter à un cours accepté, d'annuler au dernier moment sans motif valable, ou d'abandonner un élève. Comme un manquement pénalise directement une famille, Ziloul applique une échelle progressive :

• 2 manquements → avertissement écrit ;
• 2 manquements supplémentaires → pénalité de 5 % retenue sur tes gains ;
• tout manquement supplémentaire → exclusion définitive de la plateforme.

Bien sûr, un imprévu réel et justifié (urgence, problème technique signalé à temps) n'est pas compté comme un manquement.

• Assurer des cours sérieux, préparés, ponctuels et bienveillants.
• Adopter une attitude irréprochable, en particulier envers les mineurs.
• N'avoir aucun contact privé avec un élève mineur en dehors de la plateforme.
• Signaler toute situation problématique à Ziloul.

Tout comportement déplacé envers un élève, en particulier mineur, entraîne l'exclusion immédiate et, le cas échéant, un signalement aux autorités.

• Fournir des informations exactes (identité, matières, niveaux, diplômes ou expérience).
• Transmettre des documents authentiques pour la vérification.
• N'utiliser qu'un seul compte et ne pas usurper l'identité d'un tiers.

• Tu interviens en tant que professeur indépendant : tu n'es pas salarié de Ziloul et tu gères seul ton statut et tes obligations fiscales (עוסק, déclarations…).
• Tu acceptes le modèle de rémunération de Ziloul (paiement à la minute, encaissement par la plateforme puis versement de ta part).
• Tu ne demandes jamais de paiement en avance, en espèces, ni en dehors de Ziloul.
• Tu es responsable de ton matériel (connexion, caméra, micro) pour assurer un bon cours.

Tu peux quitter Ziloul à tout moment. L'obligation de non-contournement (article 1) et la confidentialité des données des élèves continuent toutefois de s'appliquer pendant 12 mois après ton départ. Ziloul peut également retirer un professeur en cas de manquement à la présente charte.

En cochant la case d'acceptation à l'inscription, tu reconnais avoir lu et accepté l'intégralité de cette charte. Elle complète les Conditions générales d'utilisation. Elle est régie par le droit israélien ; en cas de litige, les tribunaux compétents en Israël seront saisis. Pour toute question : connect@ziloul.com.